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こんな相談ありました!vol151 いつの間にか切り替えに 電気の契約切り替えトラブル

 電力の小売全面自由化以降、電話勧誘による電力切り替えに関するトラブルの相談が寄せられています。

 電力会社等から電話を受けた際は、事業者名や内容をよく確認し、必要なければきっぱり断りましょう。

 切り替えに必要な住所や供給地点特定番号等の情報は、現在契約している会社が発行する検針票に記載されています。検針票の記載情報を伝えたところ、勝手に別の会社への切り替え手続きをされていたというケースもあります。安易に検針票の記載情報は伝えないようにしましょう。

 困ったときは、お早めに桜井市消費生活センター(消費者ホットライン188)、もしくは経済産業省電力・ガス取引監視等委員会の相談窓口(03-3501-5725)にご相談ください。

国民生活センターホームページ(外部リンク)

国民生活センターリーフレット

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お問い合わせ先
桜井市役所 市民生活部 市民協働課 市民生活係
〒633-8585 桜井市大字粟殿432-1
電話:0744-42-9111(内線529・534)
FAX:0744-42-9140
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