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こんな相談ありました!vol153 固定電話が使えなくなる?IP網への移行に便乗した勧誘に注意

 NTT東日本とNTT西日本(以下、NTT東西)は2024年以降、固定電話のIP網への移行に伴い電話会社内の設備の切り替えを予定しています。
 この設備切替に便乗し、固定電話や固定電話の番号が使えなくなる、といった勧誘文句で営業をする業者に注意しましょう。
 IP網への移行後も現在使用中の電話機や電話番号はそのまま使うことができます。設備切替に伴う手続きや工事も不要です。
 よく分からなければその場で返事はせず、家族や周囲の人に相談しましょう。
 困ったときは、桜井市消費生活センター(消費者ホットライン188)、もしくはNTT東西の固定電話のIP網への移行に関する問い合わせ先へご相談ください。
NTT東日本0120-815-511
NTT西日本0120-190-022
【受付時間】午前9時から午後5時まで
(12月29日から1月3日までを除く)

国民生活センターホームページ(外部リンク)

国民生活センターリーフレット

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お問い合わせ先
桜井市役所 市民生活部 市民協働課 市民生活係
〒633-8585 桜井市大字粟殿432-1
電話:0744-42-9111(内線529・534)
FAX:0744-42-9140
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